O relatório de Atendimentos mostra uma análise completa dos serviços realizados em um período.
O que você encontra
- Total de atendimentos no período
- Atendimentos por profissional
- Serviços mais realizados
- Taxa de ocupação por profissional
- Clientes novos vs. clientes recorrentes
- No-show e cancelamentos por profissional, serviço, dia da semana e faixa de horário
- Ticket médio e faturamento por cliente, serviço, categoria ou profissional
- Margem de serviços e consumo de produtos quando houver estoque vinculado
Filtrando o relatório
- Período — dia, semana, mês ou intervalo personalizado
- Cliente — consultar histórico e consumo de uma pessoa específica
- Profissional — ver dados de uma pessoa específica
- Serviço — analisar a performance de um serviço
- Status — filtrar concluídos, cancelados, no-show e demais situações
Ao selecionar ou limpar um filtro, a busca é refeita automaticamente. Use Limpar filtros para voltar à visão padrão.
Exportando
Clique em Exportar para baixar o relatório em formato planilha (CSV/Excel).
No-show e cancelamentos
O relatório de no-show ajuda a identificar perdas operacionais. Ele mostra a taxa de perdas por profissional e traz resumos por serviço, dia da semana e faixa de horário. Use esses dados para reforçar confirmação prévia, reorganizar agenda e priorizar clientes com maior risco de falta.
Estoque e margem
O relatório de estoque e margem mostra margem por serviço, categoria e profissional, produtos mais consumidos em serviços e sugestão de compra quando o estoque projetado não cobre a agenda futura.
Dica: Compare a taxa de ocupação entre profissionais para identificar quem tem capacidade disponível e redistribuir a demanda via chatbot ou divulgação.