Os relatórios de decisão reúnem indicadores para o gestor decidir onde investir, corrigir gargalos e acompanhar a saúde do salão.
Dashboard do gestor
O dashboard do gestor resume os principais alertas em uma única visão:
- ocupação da agenda por profissional;
- faturamento produzido e recebido no dia;
- ticket médio;
- clientes sem retorno;
- no-show e atrasos;
- comissões a pagar;
- estoque crítico;
- planos a vencer.
Relatórios disponíveis
| Relatório | Uso prático |
|---|---|
| Serviços | Identificar serviços mais vendidos, margem e oportunidades de reajuste. |
| Profissionais | Comparar produtividade, ocupação, ticket médio e comissões. |
| Retenção | Acompanhar retorno de clientes, clientes sem retorno e risco de perda. |
| Frequência | Entender intervalo médio entre visitas e hábitos de consumo. |
| Horários | Encontrar dias e faixas horárias com maior ou menor demanda. |
| Origem de clientes | Avaliar canais de aquisição e campanhas que trazem clientes. |
Filtros e atualização
Ao alterar datas, status, cliente, profissional, serviço ou outro filtro, o relatório refaz a busca automaticamente. Use Limpar filtros quando quiser voltar à visão padrão.
Como usar na rotina
- Revise o dashboard do gestor no início do dia para priorizar ações.
- Analise serviços e profissionais semanalmente para ajustar agenda, metas e preços.
- Use retenção e clientes sem retorno para criar campanhas de relacionamento.
- Use estoque crítico e consumo projetado para evitar falta de produto em atendimentos já agendados.
Dica: decisões comerciais ficam melhores quando combinam margem, ocupação e retorno do cliente. Um serviço muito vendido pode não ser o mais lucrativo.